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iTunes Connect審査でスクリーンショットの枚数が少ないとリジェクト

   

iTunes Connect審査でスクリーンショットの枚数が少ないとリジェクト

XcodeでiPhoneアプリとかiPadアプリとかを開発してiTunes Connectに提出して審査してもらう際に、バージョン情報 - App プレビューとスクリーンショットという項目があって、ここに、対象アプリのスクリーンショットをアップロードする必要があります。


スクリーンショットをアップロードする作業が面倒臭い

が、このアップロード作業、私は地味に面倒臭くて嫌いなのですよ。

昔は最大で5枚までアップロードできまして、今はどうなのかは知りませんが、とにかく昔は私は馬鹿丁寧に画像をあげていました。

しかしだんだん面倒臭くなってきました。

自分の端末でスクショを複数枚とって、それをMacBook Air等のパソコンに移動させて、さらにスクショの画像サイズを変更してアップロードする。

アップロードする時間もかかるし(しかも時折ネットワークエラーだかなんだかで、iTunes Connect側に反映されなかったりする)、スクショを撮影する作業も面倒。

で、だんだん考えるようになってきたのは、「審査担当者は、審査の際にこのスクショまで見て審査しているのか」という疑問です。

勝手な印象なのですが、日本人が相手ならすごく細かく見られている気がするのですが、欧米の人はいい意味でざっくりしており、いちいちこのスクショの内容でアプリを拒絶してきたりとはしないと思ったのです。

それで、現状私は50個のiPhoneアプリをリリースしているのですが、徐々にここに掲載するスクショの枚数を減らしていって、最近ではたった1枚しか上げないでおりました。

それでも審査は通過する。

なんだ、別にスクショの枚数にいちいち時間かける必要ないじゃん、と思うようになりました。

が、最新のアプリではそれを理由にリジェクトされました。

スクリーンショットの内容や枚数を理由にリジェクトされることもある

以下、リジェクト理由を転載します。

Guideline 2.3.3 - Performance - Accurate Metadata




We noticed that your screenshots do not sufficiently reflect your app in use.



Specifically, your screenshot only includes one image.



Next Steps

To resolve this issue, please submit more screenshots to ensure that they accurately reflect the app in use on the supported devices.

For iPhone, you need a set of 5.5-inch display screenshots and for iPad, you need a set for 12.9-inch display. This set will be scaled appropriately down to other device sizes when viewed on the App Store in each territory.


要するに、スクリーンショットがアプリの内容を正しく反映していないと。具体的には、スクショが1枚しかないと。だから増やしなさいと。こういうわけですね。

なので増やしました。

複雑なアプリなら複数枚のスクリーンショットがあったほうが、ユーザの利便性にも貢献するので良いですが、最近の私のアプリは非常に単純なので、別に1枚でも問題はないのです。

が、枚数がたった1枚で極端に少ないと、「もっと画像上げて」と言われることもあるようです。

だから、内容的にはほとんど一緒で複数アップロードする必要性があるのかどうか不明なスクリーンショットを5枚上げて審査に提出してみたところ(バイナリの再アップロードはしていません)、許可されて配信されました。

他に、意外とよく見ているなあと思った事例もあります。

以前、アプリの内容が良くない、という理由で、微妙にアプリ内のキャラクタの画像を変更したりして再提出したのですが、その際に再びリジェクトを食らって、その理由が、「スクリーンショットがアプリの内容とちょっと違う」というものでした。

アプリの内容はOKになったけど、スクショが以前のママだから直して、というわけです。

本当に微妙なキャラクターの変更だったので、そんなに重要じゃないと思ってスクショは以前のままにしておいたのですが、スクショが変更されていないことに気づかれてしまったわけですね。

審査担当者にもよると思います(要するに運に左右される)が、細かい担当者は丁寧によく見ているものなので、注意が必要です。

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